获得报价

  1. 浏览我们的产品和选择项目与选项您希望订购。(请注意“橡木”是大多数物品的默认页面…你可以选择任何你喜欢的木材类型)
  2. 按照我们的简单指示填写姓名、地址和电子邮件。这只是为了报价的目的。请务必点击“提交报价请求”。请注意,我们的室内家具上没有放置信用卡信息的地方。户外家具有自己的订购网站,可以直接订购,而无需与销售人员交谈。
  3. 您的报价将立即通过电子邮件确认。然后,您将在两个工作日内收到一个电话(或电子邮件,随您的便)。
  4. 在美国东部时间下午4点之后提交的报价将在下一个营业日处理。
  5. 最低的可能的率将为航运的路边交付和在家里交付(白手套)报价。
  6. 所有的订单都是手工制作的,所以它将花费大约6-7个月,有时更长,为您的家具建造。如果您的订单是定制的,可能需要更长的时间才能完成。
  7. 非常重要的是要注意,列出的所有项目都具有最大大小,除非另有说明。这意味着列出的尺寸不是内部尺寸,而是最宽的点。大多数项目可以定制以满足您的需求,但是,请确定您需要的尺寸是内尺寸还是最大尺寸。

如果您希望定制我们提供的任何产品,或希望与销售人员交谈,您可以通过电话联系我们800-217-6999或330-669-9919.我们的办公时间是美国东部时间周一至周五上午8:30至下午5:00,其他时间您可以留言,我们会给您回电话。

航运

为了您的方便,我们很乐意将您的订单运送到美国的任何地方。订单可能需要6-7个月才能完成;定制订单可能需要更长时间。一旦货款全部付清,您的订单需要3-4周才能送到。运费将报价给你路边投递(这将由一名司机送到您的地址。你将被要求卸下家具)和在送货上门方面(物品会被带到你家里,放在你想放的地方。所有项目将设置,除非您订购婴儿床。说明将随项目而来)。

如果您愿意亲自来取货,我们很乐意为您做安排。请自备合适的车辆及包装毯子或包装材料。我们的家具在仓库里没有装箱或包装。我们位于俄亥俄州的史密斯维尔,邮编44677。

付款条件

我们接受多种支付方式:万事达卡,Visa, Discover,保兑支票,汇票或个人支票。邮寄地址:阿米什奥特莱斯商店,邮政Betway赛事信箱396,史密斯维尔,俄亥俄州44677。如果您来自美国以外的其他国家,请与我们联系付款方式。我们不能接受来自其他国家的个人支票。

在开始订货之前,必须交50%的定金。在我们放你方的订单装船之前,订单的余额已付清。请注意,如果您为您的余额邮寄个人支票,它必须在您的订单可以发送之前清除,这可能需要一个星期。

保证

我们出售的每一件家具都有一年质保,材料和工艺不出问题。你可以确信,这些产品将比我们任何人都耐用,这意味着我们保证质量不仅好,而且伟大!如果您在全年中发现任何形式的缺陷或损坏,只需与阿米什奥特莱斯商店联系,我们将自行决定修理或更换物品,不向您收费。Betway赛事任何物品的非自然使用或误用不在我们的保证范围内。

案板免责声明

木材是一种天然产品,大多数硬木都有开放的纹理,这使得木板可以随着温度和湿度的变化而膨胀和收缩。即使是有保护漆的坚固家具也会时不时地移动。这一点在带有面包板末端的厚板桌子上尤其明显。

面包板的两端不向主板的同一方向膨胀/收缩,因为颗粒向相反的方向流动。这可能会在木板和两端之间产生偏移。这并不是什么值得大惊小怪的事情,因为你可能会看到,随着季节的变化,表格会经历扩张/收缩的周期。这不是材料上的缺陷,也不是工艺上的问题;这是木材自然运动的结果。我们要求您保持湿度在35-40%之间,以减少这些影响。

考虑到这一点,由于扩展/收缩,面包板端项目不能返回。

污渍/面料/皮革

有多种染色颜色可供选择。您可以通过点击我们网站项目页面上的“查看污渍样本”或“查看织物样本”来查看它们(和织物样本)。然而,我们建议,当您订购时,要求着色样品,以帮助确定您的选择。如果您下订单,我们有50%的定金,污渍样品可以免费寄给您。我们要求退回样品.如果样品不被退回,我们将收取费用。如果您在下单前需要样品,我们将收取30美元的押金,在您下单并退回样品后,我们可以将这笔钱用于您的订单。(如果您居住在美国以外,样品费用可能会更高)如果您没有下订单,您将不会收到退款。面料或皮革样品只能随订单一起寄给你。

自然的表面处理清楚地显示出实木家具的颜色变化。必威一betway这种变化是实木的自然识别特征。由于颜色的变化,自然完成的家具没有返回的特权。请注意樱桃木会变黑。棕色枫木会有不同的部分的木材,采取不同的染色。这意味着,根据木纹的不同,有些地方看起来会更亮,有些地方看起来会更暗。这就是真木头的美丽之处,没有两片看起来是一样的。

深色的污点硬枫木往往看起来斑点和不均匀。硬枫上的深色将在理解为没有返回特权的情况下完成,因为斑点和/或不均匀的色调。请与我们的销售人员联系,收取在硬枫上涂上污渍的费用。

面料和皮革样品可以寄给你。织物选择可以通过点击项目页面上的“查看织物样品”来查看。向你的销售助理询问更多细节。我们的皮革是最好的全顶纹,尽管你可能会看到愈合的疤痕和斑纹,这是自然的。这些兽皮没有涂布和/或校正。我们提供与面料同等价格的人造皮革;参见我们的面料列表。

完成

在染色过程后,我们的产品完成“木var”有缎光泽(除非您要求特殊的完成)。这是一种改性的催化转换清漆,其配方几乎不含“有害空气污染物”。这种优质的表面处理是一种非常环保的产品,适用和使用,坚韧,抗划伤和泄漏。当订购“未完成”状态的物品时,您的保修期只有30天,因为所有的生木都需要密封,以避免裂缝和分裂。完成也不会有我们的保证,因为我们不能控制你做什么项目或什么类型的完成,是应用。

控制环境

你的家具会随着温度和湿度的变化而轻微地膨胀和收缩。室内湿度必须保持在30%到45%之间,温度必须保持在60到80度之间。来自太阳的紫外线和荧光装置会导致木材和/或表面的化学变化。避免把家具放在阳光直射的地方。让家具远离直接加热和冷却源。避免将家具存放在阁楼或地窖之类的环境中。便宜的湿度计可以在当地的五金店买到。

取消政策

订单可以在下单当天取消。如果您使用信用卡支付,您将在第一天之后收取5%的取消费用。如果您用支票付款,而您的订单还没有开始,您可以收到全额退还您的押金。请注意,我们的办公时间是美国东部时间周一至周五上午8:30至下午5:00。3天后的取消将根据具体情况进行审核。请注意,如果施工已经开始,或项目已完成,可能不会发放退款。

退货政策

标准物品可以在十天内通过普通运输工具退回,费用由客户承担。如退货时物品完好无损,退款(不包括运费和15%的补货费)。定制的衣服是不退的。家具自然由于自然形式的颜色变化,表面处理是不可退回的。如果您收到的物品在运输过程中有缺陷或损坏,我们将根据我们的选择,免费对该物品进行修理或更换。请准备把损坏或缺陷的照片寄给我们。如果您订购的项目是定制订单或您收到了特殊的污渍匹配,您的项目是不可退回的。

户外家具退货政策:请参阅“客户服务”下的退货政策组

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